Aanpassing dienstverlening Oorakel - Nieuws
3 november 2011Als gevolg van de overheidsbezuinigingen staat Oorakel, onderdeel van Koninklijke Kentalis, voor de uitdaging om met minder middelen toch een goed bereikbare dienstverlening te blijven bieden. Wij vinden het van groot belang om de kerntaak van Oorakel: het informeren en adviseren van klanten, voort te zetten.
Oorakel gaat daarom nog meer gebruikmaken van digitale mogelijkheden. Dit houdt in dat de website van Oorakel wordt verbeterd en dat via die weg vragen kunnen worden gesteld. Naast telefoon, fax en e-mail zullen we ook andere communicatiemiddelen inzetten (social media) om mensen te adviseren en te informeren. Dit betekent dat wij op korte termijn stoppen met de dienstverlening op de vestigingen in Groningen (16 november) en in Utrecht (1 december). De spreekuren in Nijmegen en Vorden zijn voor het laatst in november 2011. De vestiging in Leiden zal medio 2012 verhuizen. Over de vestiging in Leeuwarden wordt later een besluit genomen.
Groepen professionals en cliënten kunnen een beroep blijven doen op Oorakel voor cursussen en presentaties. Tevens blijft de huidige samenwerking met NVVS en FODOK bestaan.
